top of page

Nuestra Política de Calidad

En FILTRADE SAS, empresa dedicada a la importación y comercialización de filtros industriales,  promovemos la excelencia hacia el servicio;  comprometiéndonos a ofrecer productos que cumplan con las especificaciones establecidas tanto por el cliente como por las demás partes interesadas  garantizando cumplimiento en los tiempos de entrega,   oportunidad en la asesoría y soporte técnico; apoyados en la competencia de nuestro equipo de trabajo,  la efectividad y mejoramiento continuo de nuestros procesos proyectando con estas herramientas el liderazgo destacado en el mercado nacional y en el Área Andina.

Objetivos de Calidad

Aumentar la satisfacción del cliente con los productos suministrados.

 

Atender oportunamente las quejas, inquietudes, sugerencias o reclamos de los clientes.

 

Mantener una oportuna entrega en los pedidos de los clientes.

 

Garantizar al Cliente filtros de calidad, brindando una oportuna asesoría y soporte técnico.

 

Garantizar la competencia del personal, a través de la capacitación en el desempeño de sus funciones.

 

Cumplir las metas planteadas para los indicadores de gestión.

 

Incentivar la implementación de acciones de mejora del SGC.

bottom of page